Web2.0マーケティングフェア出展のお知らせ

■□ FFnews_Vol.18 □■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

RSSマーケティング・WEB2.0トピックスなど
Webマーケティングに役立つ情報満載！

株式会社フィードフォース
http://www.feedforce.jp/
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※FFnews は、株式会社フィードフォースが配信するメールマガジンです。
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お世話になります。
株式会社フィードフォースです。

フィードフォースでは「第3回WEB2.0マーケティングフェア」に出展するにあ
たり、招待状、および事前アポイントメント申込受付を開始いたしました。
同じ招待状で、DMやSP関連ツールなどを提供する企業が出展する
「ダイレクトマーケティングEXPO」と合わせて、過去最多の260社が一同に出
展する大規模なイベントです。
ぜひ、ご来場ください。



それでは、今月のメルマガ内容です。

■INDEX …………………………………………………………………………………
【1】イベント/セミナー情報→◇ Web2.0マーケティングフェアに参加します
………
【2】WEBマーケのヒント集→◇RSS導入のポイントをもう一度おさらい
………
【3】注目トピック→◇『Twitter』は便利なんだけど・・・
………
【4】編集後記

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【1】イベント/セミナー情報
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→◇第3回　Web2.0マーケティングフェアに参加します
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ゴールデンウィーク明けの来る2009年5月13日から15日、
東京ビッグサイトで開催される【第3回 Web2.0 マーケティング フェア】に、
フィードフォースが出展いたします。

Web2.0マーケティングフェアは、ブログ/RSSなどのCGMソリューションをはじ
め、SEO/SEM、EC構築やモバイルマーケティングまで、Webマーケティングに
特化した企業が一堂に出展する専門展示会です。

展示会では、弊社のブースもありますので、ぜひお立ち寄りください!


□　開催概要
■□………………………………………………………………………………………

第3回 Web2.0 マーケティング フェア
http://www.web20-expo.jp/


◎会期
2008年5月13日（水）～15日（金）
10：00～18：00（※15日のみ17：00終了）

◎会場
東京ビッグサイト（東3ホール）
http://www.bigsight.jp/general/guide/index.html


◎弊社ブース【東2-16】


□　弊社出展内容
■□………………………………………………………………………………………

フィードフォースでは以下のサービスを出展致します。

★……RSS統合管理ツール『RSS Suite』
http://www.rsssuite.jp/index.html

★……RSSリーダー型デスクトップツール『RSS Gadget』
http://www.rsssuite.jp/service_gadget/index.html

★……コンテンツフィーダー



□　事前アポイントメントについて
■□………………………………………………………………………………………

弊社サービスについての詳しい説明をご希望の方は、事前にアポイント
のご予約を承ります。ご予約いただきますと、お席をご用意して専門ス
タッフが各サービスの機能などについて、ご提案/ご説明させていただ
きます。


★……事前アポイントメントをご希望の方はこちら
https://www.feedforce.jp/inquiry.html

★……Web2.0マーケティングフェアの詳細はこちら
http://www.feedforce.jp/webmarketing.html


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【2】WEBマーケティングのヒント集
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→◇RSS運用のポイントをもう一度おさらい
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弊社が提供するASPツール『RSS Suite』を使用してRSSを発行しているサイト
であれ、自社開発でRSSを配信しているサイトであれ、RSSを配信するなら、必
ず押さえておきたいRS運用のポイントがあります。

以前このメルマガでもふれたことがある『自動検知タグの設定』や、『RSS
購読ページへの誘導』など、とても地道で細かい作業ではありますが、やるの
とやらないとでは、購読者数の伸びに大きな違いがでてきてしまいます。

最近では、RSSを発行している企業やサイトは増えてきましたが、ただオレン
ジのRSSアイコンを1つ、トップに置いているだけのサイトや、場合によっては
RSSが配信されているのかどうかさえ、わからないサイトも、多くあるのが現
状です。

顧客接点の機会損失を避けるためにも、ぜひ、運用の基本は押さえておきま
しょう。

★……詳細はこちら

　ちゃんと基本を押さえていますか？
　今だからもう一度確認しておきたいRSS導入・運用のポイント

http://markezine.jp/article/detail/6907
MarkeZine

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【3】注目トピック
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★……Pick Up 『Twitter』は便利なんだけど・・・
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Twitterの勢いが止まらないようです。

☆…Twitterが爆発的成長、ビジターが700％増加
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0904/09/news040.html
ITmedia

ソーシャルメディアに参加する人が増え続けている現状もあってか、日本でも
最近『Twitter』のアカウントを持つ企業やサイトが出てきているようですね。


そんな折、ブログ「Online Ad」の記事で、『Twitter』に関する記事がありま
したのでご紹介。乗るはずの飛行機が遅延していて困っていた男性客が、その
航空会社の公式Twitterに問い合わせを。ちょっとしたクレームを送ったとこ
ろ、その会社から「ブロック」されてしまい、「帰りたいのに帰れない」とい
うトラブルも解決されないまま、以降その航空会社とTwitterで連絡が取れな
くなってしまったそうです。


そして何より、このやりとりの一部始終を、Twitter内の他のユーザーが
しっかり見ていたとのこと。


カスタマーサービスの一環として、ソーシャルメディアのアカウントを企業が
を持つべきか否かという点にはここでは触れませんが、『Twitter』のような
サービスは、気軽に利用できる反面、今回のこの航空会社の一件のように、
一人に対しての対応が原因で、結果的に大勢のユーザーにマイナスイメージを
持たれてしまう可能性が潜んでいることは事実。

特に、そのアカウントが、ユーザーサポートの窓口となる場合は、一つ一つの
発言をきちんと確認することが求められてくるため、それ相応の体制を整えて
おく必要があります。

きちんと取り組めば、得るものはとても大きい反面、安易に手を出せば痛手を
負う、ということを、今一度念頭に入れて、しっかり取り組みたいものです。

また、そのためにも、こういったサービスは、まずは自分が個人として使って
みてることも大切だな、ということを改めて実感する出来事です。


★……Twitter for Customer Service and Branding
http://dramrollonline.blogspot.com/2009/03/twitter-for-customer-service-and.html

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【4】編集後記
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4月に入り、桜も散りはじめ、
コートすら要らない日々が続いてますね。
花粉症で鼻をかみすぎた際、
鼻の皮がむけてしまって困ることってありませんか？

ヴァセリンを塗ると、いいですよ。
個人的な意見ですが。


それではまた来月号で。

※引き続き更新中！seedforce2009-20%ブログ
http://seedforce2009.blogspot.com/

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